العميل مو مجرد عملية بيع... العميل استثمار طويل المدى

في فرق كبير بين:“خدمة عملاء بترد” و “خدمة عملاء تكسب العميل”في متاجر الرد فيها سريع ومحترمبس العميل ما يرجعش يشتري تانيلأن التواصل كله تنفيذ … مش علاقةأحيانًا كلمة أو متابعة بسيطة بتعمل ولاء أكتر من الخصم نفسه وفي متاجر كتير بتخسر Lifetime Valueوهي فاكرة إن خدمة العملاء مجرد “حل مشاكل” رغمالمزيد..

ساعدوني الله يسعدكم ضروري افعل الان

مو كل قرار يبان صح...يكون صح فعلًا.ممكن تزيد ميزانية الإعلانات...بينما المشكلة أصلًا في متجرك.وممكن تطلق خصومات...بينما اللي يحتاجه عميلك هو سبب يخليه يثق فيك.وممكن تضيف منتجات جديدة...بينما منتجاتك الحالية ما أخذت حقها في التسويق.التجارة الإلكترونية ما تعتمد على كثرة القرارات...تعتمد علىالمزيد..

السلام عليكم قدمت اقتراح ولي يراه مناسب يصوت وهي خانه لتفاصيل وقت الاستلام للعميل بحيث يقدرون يضيفونها لتجار لشركات الشحن وطبعا هاذي الخاصيه متوفره مثل سمسا او ارامكس عندها خانة الوصف لان الكل يواجه مشكلة وهي ان المندوب لمن يسلم الطلب للعميل على الساعه ٩ الصباح والعميل يبيه بعد العصر اوالمزيد..